El e-mail marketing también conocido como “e-mailing” es una poderosa herramienta de marketing directo que permite la comunicación con sus clientes actuales o potenciales mediante el envío de e-mails. Su ventaja diferencial sobre cualquier otro tipo de comunicación, es permitirle dividir a los usuarios en una base de datos y aplicar estrategias o mensajes concretos a cada división realizada.